1. Aceitação dos Termos
Ao assinar qualquer um dos planos, o cliente concorda com todas as regras descritas neste documento, incluindo política de entrega, cancelamento e suporte.
2. Funcionamento da Assinatura

• O cliente recebe 2 a 3 semijoias por mês, escolhidas pela equipe com base nas preferências informadas no formulário de estilo.

• Os produtos enviados são variados e podem incluir anéis, colares, brincos e pulseiras.

• As entregas acontecem até o 5º dia útil do mês, exclusivamente na região urbana de Santarém - PA.

3. Pagamentos e Planos

• O cliente pode escolher entre os planos Mensal, Semestral e Anual.

• O pagamento deve ser realizado via Cartão ou Pix.

• O não pagamento até a data de vencimento resultará na suspensão do envio até a regularização.

• Assinaturas Semestral e Anual não podem ser canceladas antes do término do período contratado.

4. Alteração de Endereço

• Mudanças de endereço devem ser informadas com pelo menos 15 dias de antecedência da próxima entrega.

• Caso o novo endereço esteja fora da área atendida, a assinatura será encerrada sem reembolso.

5. Política de Entrega

• As entregas são feitas diretamente pela equipe, sem intermediação de transportadoras.

• Caso o cliente não esteja no local no momento da entrega, poderá retirar a caixa na loja física.

• Não haverá segunda tentativa de entrega.

6. Trocas e Reembolsos

• Peças com defeito: não há troca, mas o cliente receberá um bônus no mês seguinte.

• Insatisfação: Não realizamos trocas por gosto pessoal.

• Cancelamentos: todos os planos podem ser cancelado a qualquer momento, não haverá reembolso dos valores.

7. Suporte e Atendimento

• O cliente pode entrar em contato para dúvidas ou alterações pelo WhatsApp oficial (93) 98434-4025.

• O prazo médio de resposta é de até 48 horas úteis.

8. Disposições Gerais

• Estes termos podem ser atualizados sem aviso prévio.

• Qualquer situação não prevista será analisada individualmente pela equipe.