1. Coleta de Informações

Ao assinar nossos planos, coletamos e armazenamos os seguintes dados do cliente:

• Dados pessoais: nome completo, endereço de entrega, telefone e e-mail.

• Preferências: Informações preenchidas no formulário para personalização das semijoias.

• Dados de pagamento: histórico de pagamentos, mas não armazenamos dados bancários ou de cartão.

2. Uso das Informações

As informações coletadas são utilizadas para:

• Processar e enviar os pedidos corretamente.

• Personalizar as semijoias enviadas conforme o formulário de estilo.

• Entrar em contato para confirmar endereço ou resolver problemas de entrega.

• Enviar notificações sobre a assinatura (renovação, promoções e novidades).

3. Proteção de Dados

• Todas as informações são protegidas por medidas de segurança para evitar acessos não autorizados.

• Não vendemos, compartilhamos ou cedemos os dados dos clientes para terceiros.

• O acesso aos dados é restrito apenas à equipe responsável pela operação da assinatura.

4. Armazenamento e Exclusão de Dados

• Os dados dos clientes são armazenados pelo tempo necessário para cumprir com as finalidades mencionadas.

• Caso o cliente solicite o cancelamento da assinatura, os dados podem ser mantidos por até 12 meses para fins legais e administrativos.

• O cliente pode solicitar a exclusão definitiva dos seus dados entrando em contato pelo nosso WhatsApp (93) 99191-9333.

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Nosso site pode usar cookies para melhorar a experiência do usuário, como:

• Facilitar o login e preenchimento de formulários.

• Analisar o comportamento no site para melhorias no serviço.
  O cliente pode desativar os cookies no navegador, mas algumas funcionalidades do site podem ser afetadas.

6. Direitos do Cliente

O cliente tem o direito de:

• Solicitar informações sobre quais dados pessoais armazenamos.

• Atualizar ou corrigir informações imprecisas.

• Excluir seus dados, exceto quando forem necessários para cumprir obrigações legais.

7. Alterações na Política

Podemos atualizar esta política periodicamente. O cliente será notificado sobre mudanças relevantes via e-mail ou WhatsApp.

8. Contato

Para dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade, entre em contato pelo nosso WhatsApp (93) 99191-9333.